Häufig gestellte Fragen
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Cleappnex und unserem Reinigungsservice.
Wie funktioniert die Buchung über die App?
Laden Sie die Cleappnex App herunter, wählen Sie Ihren gewünschten Service und Termin aus, geben Sie Ihre Adresse ein und schließen Sie die Buchung in wenigen Schritten ab.
Wer führt die Reinigung durch?
Unser Team besteht aus geschulten Fachkräften, die wir nach strengen Qualitätskriterien auswählen. Sie sorgen für eine gründliche und zuverlässige Ausführung Ihrer Reinigung.
Kann ich den Reinigungstermin ändern oder stornieren?
Änderungen und Absagen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Passen Sie den Termin bequem in der App an oder kontaktieren Sie unseren Support.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Bezahlen Sie sicher direkt in der App per Kreditkarte oder Twint. Nach Abschluss der Reinigung erhalten Sie eine digitale Rechnung.
Wie funktioniert die Buchung über die App?
Die Buchung erfolgt komplett digital: Wählen Sie in der Cleappnex App einfach Ihre gewünschte Reinigungsleistung, Datum und Uhrzeit aus. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung und können den Status Ihrer Buchung jederzeit in der App verfolgen.
Wer führt die Reinigungen durch?
Unsere Reinigungskräfte werden sorgfältig ausgewählt, geschult und regelmäßig geprüft. Sie arbeiten als selbstständige Partner und garantieren durch standardisierte Abläufe eine gleichbleibend hohe Qualität.
Wie werden die Preise berechnet?
Die Preise sind transparent und richten sich nach Leistung, Objektgröße und gewünschtem Zeitaufwand. In der App sehen Sie alle Angaben vor der Buchung inklusive möglicher Zusatzleistungen.
Wie kann ich meinen Termin ändern oder stornieren?
Termine lassen sich bis zu 24 Stunden vor Beginn direkt in der App anpassen oder stornieren. Sämtliche Änderungen werden Ihnen sofort per Push-Benachrichtigung bestätigt.